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比传统固话,企业为什么偏爱400电话?

时间2022/8/19 9:25:44

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相比私人手机和传统固话,企业为什么更偏爱400电话?原因很简单,因为400电话好记又实用。


在客户眼中“好用的400电话”是这样的:

 

1

拨打方便

当客户有需要时,400电话全国通用,拨打无需加拨区号,后台同一对不同地区、不同门店电话进行绑定,客户只需记住一个电话即可。

 

2

容易记忆

简单的十位数字,被巧妙的排列组合在一起。400-****-666、400-1818-***、400-8888-***……这些数字简单、有趣、特点分明、容易记忆,大大降低了客户的来电门槛。


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在企业眼“好用的400电话”是这样的:

 

1

提升形象

做广告宣传时放哪个电话?放老板电话,有隐私泄露风险;放业务员手机,业务员众多众口难调;放座机,需专人值守监管困难,选用400电话作为企业的官方服务热线电话,比手机座机更便捷,对外宣传使用统一号码,提升品牌形象,让打出去的广告更有效果。

 

2

成本较低

400电话开通成本低,按号码套餐和通话量来收费,且话费采用主被叫分摊付费,对话务量大的企业将节省一大笔话费开销。此外,只要具备400电话的开通资质,提交资料审核通过不到一个工作日就能快速开通,方便快捷,省时省力;

 

一个400电话,支持绑定200个以上分机,企业可任意配置分机数量。不限量的分机绑定,通过400云呼叫中心进行转接,无需人工转接操作,为企业节约了不菲的运营成本。

 

3

功能齐全

如果企业需要宣传,400电话有多款彩铃可供企业选择;

如果企业需要帮助客户鉴别产品真伪,400电话有防伪功能;

如果企业需要了解客户满意度,400电话有满意度调查功能;

如果企业需要监管员工服务质量,400电话有通话录音功能;

……

众多又实用的400电话功能,满足企业的各种话务服务需求。

 

4

服务专业

从客户拨通企业400电话到客户挂机,400电话智能管理系统为企业设计了一整套专业服务流程,立刻接听让客户不等待、IVR智能语音导航让服务更高效,让客户服务通话体验感更佳。

 

优质的话务服务能力,是企业品牌形象的彰显,更是企业综合实力的表现。

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5

比肩名企

格力、海尔、美的、国美、小米、北京现代、中国一汽红旗……400电话不仅是中国知名大企业的共同选择,更是无数中小企业的合作伙伴。开通400电话,与名企比肩,让自己的客户享受更好的服务。

 

400电话用实力赢得企业和客户共同的信任和偏爱!