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耳机使工作者更具效率

时间2017-6-30 14:47:15

统一通信即时服务平台正在迅速改变人们沟通和工作的方式。公司现在需要考虑以前可能没有考虑过的事情:如何为其众多不同的员工部署耳机?

大多数企业对于大批员工的部署和管理耳机都没有太多的经验。有一个例外:企业的员工是“以电话为中心”。这些专业人士听取客户的意见,并与客户进行交流,寻求一名生活型股票经纪人,保险代理人或呼叫中心代理商。他们的典型的一天包括很多电话交谈,偶尔会安静的时间来完成一些重点工作。以呼叫为中心的工作人员将耳机视为关键的业务工具; 他们甚至不会考虑没有工作。

然而,今天,越来越多的企业开始将耳机部署到完全不同类型的员工,以提高他们的生产力,并帮助他们更好地利用新的统一通信(UC)工具。

耳机改善协作,集中和生产力

UC的全球产品营销高级总监Bj?rnEkner表示:“任务工作者是无数的角色的知识型员工,他们基本上内部化信息和协作,与客户和同事一起谋生,以创造价值。他们可以从主要在工作站上工作的低流动性员工到远程协作者,与远程同事经常进行交流,并可能在家工作,需要在公司校园内和周围高度移动的员工。大多数这些人从来没有使用过耳机,但一旦开始使用耳机,集中和生产力的好处就会变得明显,并成为转化者。“

这些任务工作者经常在与同事或客户进行协作之间进行切换,专注于特定任务。耳机可以帮助他们。

合作:声音质量如何影响生产力

谈到合作时,耳机可以通过两个主要方式使声音质量和生产力受益于任务工作人员。

“通过UC&C,知识型员工会议的越来越多的部分将通过他们的电脑或手机进行,”Eckner说,“正确的商务耳机不仅可以为用户提供卓越的音质,还能提供专业的体验对于他们正在说话的人“。

你可能会打电话给对方正在使用手机附带的标准耳塞。不出所料,他们可能听起来像是在一个井里 - 通话质量很糟糕。耳机可以确保所有各方的水晶般清晰的质量,并提供更好,更专业的体验。

使用耳机的另一个巨大好处是它可以释放你的手。研究表明,使用耳机的工人的生产力高达40%。进行清晰的对话,同时仍然可以输入,写下来,寻找文档是一件很大的事情。它改变了我们如何进行电话,视频聊天或网络会议。对于经常在路上或漫游办公室走廊的工人,无线耳机真的是无价的。

创建“个人集中区”

随着我们越来越多的人在嘈杂,拥挤的开放式办公室工作,能够在与他人合作并专注于自己的过程中快速切换变得越来越重要。另一项研究发现,近70%的知识工作者认为办公室噪音对其生产力产生了不利影响。耳机可以帮助人们创造一种“个人集中区”,使他们能够在繁忙的工作环境中进行重点工作。

UC耳机有很多功能来支持这一点,其中包括:

  • 降噪扬声器 - 所以你没有听到周围的噪音。
  • 降噪麦克风 - 所以你正在说话的人听不到同样的噪音。
  • 多连接 - 所以您可以轻松地连接到计算机,桌面电话,智能手机和其他设备之间切换。
  • 通知灯 - 所以你的同事知道什么时候不要打扰你。每当你打电话,一个灯都亮起来,表明你很忙。你也可以手动打开这个“不要打扰”光,只要你需要一些和平才能完成工作。
  • 优秀的声学和通用音频插孔 - 所以你可以听音乐,帮助你专注。
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