400电话是中电信,中移动,中联通三大运营商推出的一项给企业用于服务热线的一项增值业务。为企业提供一个全国范围内的唯一十位数号码,无须加拨区号,无需安装设备,只需要使用企业现有的通讯资源即可,自助通过号码管理后台绑定手机、座机、中继号等。400电话采用主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。……详细>>>
提升企业形象
立竿见影
同样刊登广告
效果提高50%
全国统一号码
方便记忆
400电话不占线
搬家不换号,广告长期有效
400电话是中电信,中移动,中联通三大运营商推出的一项给企业用于服务热线的一项增值业务。为企业提供一个全国范围内的唯一十位数号码,无须加拨区号,无需安装设备,只需要使用企业现有的通讯资源即可,自助通过号码管理后台绑定手机、座机、中继号等。400电话采用主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。……详细>>>
预存款 | 优惠让利 | 选号码等级 | 示例号码 | 选号 |
---|---|---|---|---|
面议 | 顶级号码单个面议 | AAAA HOT
ABCABC ABCD |
400-*08-8888
400*-123-123 400-*25-5678 | 开始选号 |
4500 | 充值一年
立减500元
充值两年 立减2000元 充值三年 立减3500元 |
AAA HOT
ABAB AABB |
400-*88-5111
400-*25-5566 400-*10-6868 |
开始选号 |
3000 | 充值一年
立减0元
充值两年 立减1000元 充值三年 立减3000元 |
ABC HOT
CBA AAAB |
400-*25-1678
400-*20-1876 400-*28-2228 |
开始选号 |
2600 | 充值一年
立减0元
充值两年 立减1400元 充值三年 立减2600元 |
66
88 HOT 99 |
400-*25-1566
400-*20-1788 400-*21-1699 |
开始选号 |
1500 | 充值一年
立减0元
充值两年 立减200元 充值三年 立减900元 |
11
00 33 55 HOT |
400-*25-1211
400-*28-1600 400-*20-6233 400-*21-7855 |
开始选号 |
1000 | 充值一年
立减0元
充值两年 立减200元 充值三年 立减600元 |
无规则 |
400-*21-1695
400-*25-2561 400-*28-6172 400-*27-1573 400-*20-7287 |
开始选号 |
序号 | 资费科目 | 收费标准 | 备注 |
---|---|---|---|
1 | 彩铃功能费 | 60元/年 |
企业有声名片,代替了“嘟嘟。。”的回铃音,
客户拨打企业电话时听到的是关于企业宣传的个性化铃音。 |
2 | 炫铃功能费 | 240元/年 |
可设置不同时间段不同地区转接到不同的部门
或办事处且响相应时段相应地区的彩铃。 需加开彩铃功能。 |
3 | 彩铃制作费 | 50元/首 | 拥有专业录音棚及一批专业的播音主持,为客户量身录制个性化企业彩铃。 |
4 | 来电弹屏 | 600元座席/年 | 来电就会弹出上一次保存的联系人信息,包括来电次数、归属地及上次通话时间。 |
5 | IVR语音导航 | 240元/年 |
主叫可根据IVR语音提示自主找到相应的人员,不仅可以达到改善
客户服务质量、提高工作效率、节约人力、实现24小时服务的目的, 同时也可方便用户,降低反复人工转接次数. 一层语音导航(开通语音导航赠送彩铃功能费) 可绑定十部分机,每部分机下绑定十个直线电话(10*10) 每增加一部分机,按60元/年/分机收取 |
240元/年 |
多层语音导航(开通语音导航赠送彩铃功能费)
可每层绑定十个分机,每个分机下绑定十个直线电话即(10*10*10) 每增加一个分机按60元/年/分机收取 |
||
6 | 总机功能 | 240元/年 |
客户想拥有更能提升企业形象和更易记的400电话,但又不想丢抛和
浪费原有的通讯资源,即可使用该功能进行操作! 对于绑定电话本身是总机、一号通的用户(最大同时接通为10线) 超出按240元/年/线收取 |
7 | 分机计费 | 240元/年 |
多用于全国多处都有分公司且分公司收支自理,以及目前较行的各
大门户网站用户,只办理一个400电话给其下面每个商户各设置一个 分机的客户,每个分机话费自付! |
8 | 坐席提示 | 240元/年 | 帮助企业客户识别哪些是通过400的来电。 |
9 | 通话录音 | 240元/年 |
企业可以根据通话录音功能查看员工的销售水平以及
服务质量。不仅有效提高服务质量而且也可以起到监督作用。 不限时长,所有通话录音保留30天 |
10 | 来电秘书 | 240元 |
来电秘书是打造一个全新、立体的企业形象的业务功能,当企业开通来
电秘书业务后,主叫客户在坐席全忙时拨通400号码,提示的不再是 “嘟……嘟……”声,而是有声的服务提醒,以达到改善客户服务质量的功能。 |
11 | 留言信箱 | 240元/年 |
客户因各种原因无法接听来话时,转由语音信箱接听,并自动录下来话留言。
不限时长,所有语音留言保留30天 |
12 | 工号播报 | 240元/年 |
可为每个坐席号码设置一个唯一的工号,当电话转接到对应座席,
客服人员在摘机接听电话的同时,系统自动向来电客户及其 客服人员语音报出此坐席号码的工号。便于客户进行业务跟踪和服务质量监督。 |
13 | 漏话短信 | 0.1元/条 |
方便企业方及时对漏接来电进行回电,绝不错失商机让拨打400电话的
主叫感受到来自企业客户良好的企业形象!帮助企业促成合作! |
14 | 防伪查询 | 1200元/年 | 年生成防伪码数据10W条 |
2400元/年 | 年生成防伪码数据50W条 | ||
6000元/年 | 年生成防伪码数据无限制 | ||
15 | 满意度评价 | 240元/年 | 掌握客服服务质量,提高客户满意度,多方位提高企业形象。 |
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